國華友愛新商圈散步購物吃點心 傳統與潮流數位零距離 國華友愛新商圈是台南熱門的觀光區域,街區上各式服飾店、傳通小吃、新潮點心飲品,網紅名店以及特色伴手禮店林立,有「散步購物點心街」之稱,是遊客品嚐台南味的首選街區。
商圈傳統與潮流店家交集,部分維持傳統經營方式,智慧化明顯不足,部分已落實數位化,對於POS系統、CRM 顧客關係管理系統使用成熟,但欠缺顧客關係管理分級概念,數位落差極大。 執行團隊與商圈店家深入討論,除積極推行自備容器、購物袋優惠、使用節能標章電器等低碳化措施,也推動數位支付(街口、LinePay等)、數位行銷、POS系統等數位升級措施,縮小商圈店家數位落差的距離。
團隊也協助店家增加數位化工具的使用及系統的串接,引導顧客消費時加入到LINE 群組,與顧客更有效地近距離溝通,店家業者經此了解到數位化的時代,消費記錄與客戶管理同樣重要。 國華友愛新商圈理事長廖大展說,國華友愛商圈涵蓋吃喝玩樂及生活服飾,是台南市商圈中最有特色的街道,網紅名店、批發服飾在這裡共同存在,這次透過計畫獲得許多有幫助的數位觀念與店家經營的方式,拉近數位時代的距離,期待未來能持續有相關計畫協助商圈更加繁榮。